UPI Wrong Payment Rules: डिजिटल पेमेंट सिस्टम UPI (Unified Payments Interface) ने लेन-देन को तेज और आसान बना दिया है। मोबाइल फोन से QR कोड स्कैन कर या UPI ID डालकर कुछ सेकंड में भुगतान हो जाता है। हालांकि, जल्दबाजी या छोटी सी गलती के कारण कई बार पैसा गलत UPI ID, गलत मोबाइल नंबर या गलत अकाउंट में चला जाता है।
अगर आपके साथ भी गलत UPI ट्रांजैक्शन हो गया है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। सही समय पर शिकायत दर्ज करने से आपका पैसा वापस मिलने की पूरी संभावना रहती है।
गलत UPI पेमेंट होने पर क्या करें? (UPI Wrong Payment Solution)
गलत UPI भुगतान होने की स्थिति में सबसे जरूरी है तुरंत एक्शन लेना। ट्रांजैक्शन के 3 घंटे के भीतर शिकायत दर्ज करने पर बैंक और NPCI तेजी से कार्रवाई करते हैं।
UPI ऐप या बैंक में तुरंत शिकायत करें
सबसे पहले अपने UPI ऐप (PhonePe, Google Pay, Paytm, BHIM आदि) के Help/Support सेक्शन में जाकर शिकायत दर्ज करें।
इसके अलावा संबंधित बैंक की कस्टमर केयर हेल्पलाइन पर कॉल कर कंप्लेंट नंबर जरूर लें।
रिसीवर का अकाउंट फ्रीज कैसे करवाएं? (Freeze Wrong UPI Account)
- अगर पैसा गलत व्यक्ति के खाते में चला गया है और वह रकम लौटाने से मना कर रहा है, तो उस अकाउंट को फ्रीज कराया जा सकता है।
- नेशनल साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर तुरंत कॉल करें.
- ट्रांजैक्शन ID, तारीख, समय और अमाउंट की जानकारी दें.
- जरूरत पड़ने पर बैंक में लिखित शिकायत दर्ज कराएं
- अकाउंट फ्रीज होने के बाद उस खाते से कोई भी लेन-देन नहीं हो पाएगा।
NPCI पोर्टल पर शिकायत कैसे करें? (UPI Complaint NPCI)
अगर बैंक या UPI ऐप से समाधान नहीं मिलता है, तो आप NPCI Grievance Redressal Portal पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
- ट्रांजैक्शन ID और जरूरी विवरण भरें
- शिकायत सबमिट करने के बाद रेफरेंस नंबर प्राप्त करें
- उसी नंबर से शिकायत का स्टेटस ट्रैक करें.
- गलत UPI ट्रांजैक्शन से बचने के आसान उपाय
- गलत UPI पेमेंट से बचने के लिए नीचे दिए गए टिप्स अपनाएं:
- हमेशा QR कोड स्कैन करके भुगतान करें
- अमाउंट डालने के बाद दोबारा चेक करें
- Screen पर दिख रहे रिसीवर के नाम को ध्यान से पढ़ें
- अनजान UPI ID पर भुगतान करने से बचें.
गलत UPI पेमेंट होना एक आम समस्या बनती जा रही है, लेकिन अगर समय रहते सही कदम उठाए जाएं, तो आपका पैसा वापस मिल सकता है। 3 घंटे के भीतर शिकायत करना, 1930 हेल्पलाइन पर संपर्क करना और NPCI पोर्टल का सही उपयोग आपकी रकम बचा सकता है।
UPI Wrong Payment Rules | UPI Refund Process | Wrong UPI Transaction
